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2011年5月 7日 (土)

ファーストクラスに乗る人のシンプルな習慣

ぶらっとbookoffに寄ってみた。
2、3冊適当に選んでみた。
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[No     ] 68
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[書籍名 ] ファーストクラスに乗る人のシンプルな習慣
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[著者名 ] 美月あきこ
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[出版日 ] 2009年12月
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[出版社 ] 祥伝社
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[価格   ] \1400
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[開始日 ]
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[目次   ]
1 ファーストクラスとそのお客様はここが違う!
2 ファーストクラスのお客様の「習慣」をまねる
3 ファーストクラスのお客様の話し方・聞き方をビジネスに生かす。
4 ファーストクラスのお客様は見た目が違う。
5 ファーストクラスのお客様の発想を学び、私が考えたこと。
6一般のビジネスにも役に立つCAのスキル
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[メモ   ]
ふーんと思ったのは全体の5%くらい。
ファーストクラスの人たちがどんなふうに飛行機内にいるのか興味をもって
この本を読んでみたが少し期待外れだった。
私のアイデア発想法(9マス)は参考になった。

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